Магазин Citytel.bg се управлява от фирма Мира Тел ООД, със седелище и адрес на управление гр. София, Околовръстен път 225, ЕИК BG111583950, МОЛ Светлозар Алексиев.
Ако сте от гр. София може да закупите избрания от вас продукт на място в нашия магазин, можете да заплатите в брой, чрез постерминал и по банков път.
Ако сте от гр. София и сте избрали ние да ви доставим продукта до вашия адрес, тогава ще заплатите стойността на поръчката на нашия куриер (представител на Citytel), на нашите куриери също можете да заплатите в брой или чрез постерминал.
Доставката е БЕЗПЛАТНА (независимо от стойността и), за кварталите - Малинова долина, Витоша, Студентски град, Младост 1, 2, 3, 4, Дружба 1, 2, Мусагеница, Дървеница, Горубляне, района от 4ти километър на бул. Цариградско шосе, до Експо център и магазин Метро на булеварда. Ако сайта ви изчисли въпреки това доставка, тя няма да ви бъде взета.
Доставката завсички останали квартали на гр. София е 6 лв.
Доставката е БЕЗПЛАТНА когато стойността на поръчката е над 300 лв, независимо от района.
Доставките за София се извършват и изпълняват на същия ден след поръчката до 4 часа. Ако поръчката е направена след обяд и имаме свободен куриер при възможност я изпълняваме същия ден, ако няма, изпълнението и остава за следващия ден преди обяд. Експресният куриер не важи за Черен Петък, където поръчките се изпълняват в рамките на 1 до 5 работни дни.
Доставки за София след 18.00ч. и в Събота и Неделя не извършваме.
Ако сте от друг град или по малко населено място, ще ви изпратим продуктите с избран от вас куриер, веднага след поръчката на същия ден. Плащането става на куриера при доставката след като отворите и видите пратката и нейното съдържание.
При доставка с външен куриер, касова бележка за продукта ще ви бъде издадена от куриерската фирма, същата можете да закачите към гаранционната карта или към фактурата ако сте искали да ви бъде издадена такава.
Цените на куриерските доставки за страната можете да видите в тарифните планове на Спиди, Еконт на техните сайтове. Ако изберете доставка с куриерска фирма, към стойността на поръчката се начислява автоматично, куриерска доставка, и се увеличава като се начислява застраховка от 0.1% и такса наложен платеж от 1.2% върху стойността на поръчката.
Доставката с куриерска фирма да адрес, значително оскъпява цената на услугата.
Всички цени в сайта са крайни, обявени са в български лева и са валидни само и единствено в момента на публикуването им. Магазин Citytel.bg си запазва правото да променя цените по всяко време съобразно влиянието на факторите който определят тяхната промяна
При закупуване на продукт от онлайн магазина се издава гаранция от Citytel.bg.
Уважаеми клиенти, по чл.113, ал.4 от закона за ДДС, фактура може да Ви бъде издадена не по-късно от пет дни след датата на издаване на касовата бележка в рамките на календарния месец.
Цените на всички продукти (аксесоари, телефони и.др) в сайта са крайни с включен ДДС, при покупка се издава касова бележка, при желание от страна на клиента и данъчна фактура.
Цените на стоките не се променят, независимо дали ще поръчате продукта онлайн, или ще го вземете на място в нашия магазин.
Март 2019 година. Във физическия магазин, можeте да заплатите на POS Tерминал.
Октомври 2019 година, вече можете да заплащате и на нашите куриери с карта.
Януари 2020 година, за улеснение на клиентите ни, добавихме опция за плащане през ePay.
Февруари 2020 година, въведохме система за онлайн покупки с промо-код. В случай, че разполагате с промо-код, можете да го въведете на указаното място и да получите до 3% отстъпка от цената. Промо-кодовете важат при онлайн поръчка. Не важат за плащане през системата на ePay, и когато се плаща с Пос Терминал.
Март 2020 година, вече можете да заплащате веднага поръчаните от вас продукте през виртуарния POS терминал.
Май 2021 година, всички поръчки за София на стойност над 300 лв, се доставят безплатно.
Ноември 2022 година, всички поръчки над 300 лв да цялата страна стават безплатни.
При спор, който не може да бъде решен съвместно с избрания онлайн магазин, можете да използвате сайта ОРС. Всички продукти в страницата подлежат на актуализация. Информацията в страницата може да бъде променяна по всяко време, като не е задължително промените да бъдат анонсирани в страницата.
